Über die Kickback Akademie

Die Kickback Akademie ist ein führendes deutsches Bildungsinstitut, das die berufliche Weiterbildung revolutioniert. Unter dem Motto "Bildung, die sich auszahlt, ohne dass Sie zahlen" ermöglichen wir Fach- und Führungskräften den Zugang zu hochqualitativen, staatlich geförderten Kursen. Unsere innovative Lernmethode, die von internationalen Spitzenexperten ("Super Profs") und praxiserfahrenen Dozenten getragen wird, garantiert einen direkten Wissenstransfer in den Berufsalltag. Mit einer Erfolgsquote von über 90% bei der Beantragung von Fördermitteln setzen wir neue Maßstäbe in der Bildungsbranche.

Unser exklusiver Concierge-Service: Das Herzstück unseres Erfolgs

Der Concierge-Service ist der Schlüssel zu unserem einzigartigen Angebot. Wir nehmen unseren Kunden – Arbeitnehmern und Arbeitgebern – den gesamten bürokratischen Aufwand bei der Beantragung staatlicher Förderungen ab. Ein von uns entwickeltes, System ermöglicht es, mit minimalem Zeitaufwand für den Kunden die optimale Förderung zu sichern.

Deine Mission: Als Teil unseres Concierge-Teams in Riga

Für den Ausbau unseres Concierge-Service an unserem Standort in Riga, Lettland, suchen wir einen engagierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden auf dem Weg zur geförderten Weiterbildung begleitet. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den Behörden und unserem internen Team.

Deine Aufgaben im Detail:

·       Kundenberatung: Du bist der Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden und berätst sie kompetent und freundlich zu den Möglichkeiten der staatlichen Förderung.

·       Antragsmanagement: Du übernimmst die vollständige und rechtssichere Antragstellung bei den zuständigen deutschen Behörden. Dazu gehört die sorgfältige Dokumentation aller erforderlichen Unterlagen.

·       Prozessüberwachung: Du überwachst den Status der Anträge, hältst unsere Kunden proaktiv auf dem Laufenden und kommunizierst direkt mit den Förderstellen.

·       Datenpflege: Du pflegst und verwaltest alle kunden- und antragsrelevanten Daten in unserem System.

·       Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Vertriebs- und Kursteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden zu gewährleisten.

Dein Profil: Was Du mitbringen solltest

·       Exzellente Deutschkenntnisse: Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2). Dies ist die wichtigste Voraussetzung für diese Position.

·       Kommunikationstalent: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist serviceorientiert und überzeugst durch deine freundliche und professionelle Art.

·       Sorgfalt und Genauigkeit: Du arbeitest äußerst gewissenhaft, strukturiert und zuverlässig. Die rechtssichere Dokumentation und Einhaltung von Fristen sind für dich selbstverständlich.

·       Digitale Affinität: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und hast idealerweise bereits mit CRM-Systemen gearbeitet.

·       Teamplayer: Du bist ein echter Teamplayer, der sich gerne in einem dynamischen und internationalen Umfeld bewegt.

·       Erfahrung (Bonus): Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung, im Kundenservice oder in der Verwaltung sind von Vorteil, aber kein Muss. Auch Quereinsteiger mit den richtigen Fähigkeiten und der richtigen Einstellung sind herzlich willkommen.

Was wir Dir bieten: Ein Umfeld, in dem Du wachsen kannst

·       Sinnstiftende Tätigkeit: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte und hilf Menschen dabei, ihre beruflichen Ziele durch Bildung zu erreichen.

·       Modernes Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein modernes Büro im Herzen von Riga sowie die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten.

·       Internationales Team: Arbeite in einem dynamischen und motivierten Team mit Kollegen aus verschiedenen Ländern.

·       Intensive Einarbeitung: Wir bereiten dich intensiv auf deine Aufgaben vor und bieten dir regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen.

·       Attraktive Vergütung: Wir bieten dir ein leistungsgerechtes Gehalt und die Sicherheit eines festen Arbeitsvertrags.

·       Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und mehr Verantwortung zu übernehmen.

Bist Du bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Zeig uns, warum Du die richtige Person für unser Concierge-Team bist.

Sende Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bitte ausschließlich auf Deutsch an:

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